Politique de remboursement

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne 

Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Politique de retour – Kiffeur

Chez Kiffeur, nous faisons de notre mieux pour que vous soyez satisfait(e) de vos achats.

Si toutefois un article ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions d’acceptation des retours :

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et avec ses étiquettes d’origine.

• Les articles soldés, en promotion ou à prix réduits ne sont ni repris ni échangés.

• Les accessoires (bijoux, sacs, etc.) ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour :

1. Contactez-nous par email à kiffeur.store@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Après validation, retournez le colis à l’adresse suivante : 1, boulevard du président, Wilson 06600 Antibes

3. Une fois l’article réceptionné et contrôlé, nous procéderons :

• Soit à un échange (selon disponibilité en stock),

• Soit à un avoir valable 6 mois en boutique ou sur le site,